Politique de confidentialité – Navette Phoenix 

Dernière mise à jour : 02/09/2025

Portée de cette politique
Cette politique décrit le traitement des données dans le cadre de l’application Navette Phoenix et des échanges que vous effectuez avec notre équipe (e-mail, téléphone).

Données collectées par l’application
L’application ne collecte pas de données via des formulaires intégrés et ne crée pas de compte utilisateur.

• Les demandes de réservation/devis sont envoyées par votre application e-mail (ACTION_SENDTO).
  
  

• Les appels passent par votre application Téléphone (ACTION_DIAL).
  Conséquence : l’app ne stocke aucune donnée personnelle en continu.
  
  

 Données que vous nous transmettez volontairement
Lorsque vous nous contactez (e-mail/téléphone), nous traitons les informations que vous fournissez :

• identité (nom, prénom), téléphone ;
  
  

• détails de course (zone, lieux de prise en charge/dépose, date/heure, passagers, commentaires).
  Finalité : pouvoir répondre à votre demande, planifier et exécuter la course.
  
  

Base légale & durée de conservation

• Base légale : intérêt légitime (répondre à votre demande et organiser le service).
  
  

• Conservation : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction, puis suppression (sauf obligations légales contraires).
  
  

 Partage de données
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos e-mails sont hébergés par votre fournisseur de messagerie et le nôtre. Aucune transmission à des tiers non nécessaires au service.

 Sécurité
Mesures raisonnables pour limiter l’accès, la durée de conservation et l’exposition des informations (procédures internes, limitation aux personnes habilitées).

 Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, suppression de vos informations.
Contactez-nous à caro.resanavettephoenix@gmail.com (objet : « Droits RGPD »). Délai de réponse : 30 jours ouvrés.

 Contact responsable
Navette Phoenix
Tél. : resa au 06 52 75 82 86 / Renseignement au: 06 85 70 43 36
E-mail : phoenix.lts28@gmail.com / ou caro.resanavettephoenix@gmail.com
Adresse : 141 rue Edgar Quinet, 94100 Saint-Maur-des-Fossés
SIRET : 929 537 165 00011

 Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.